繳費相關問題

繳費期間為兩天，含報名當天(信用卡繳費方式除外)，若您未在繳費期間內完成繳費，系統會判定此筆訂單失效，表示您沒有報名成功，亦無法補繳費用。
報名作業完成後繳費方式即無法更改異動，如您已於網站中完成報名作業但尚未繳費，而欲更改報名時所選擇的繳費方式，則原訂單請不要繳費，待此筆訂單繳費逾期失效後，請您可再於報名期間內重新報名，並點選您所想要的繳費方式於新訂單的繳費期間內完成繳費，而之前繳費逾期的訂單不會影響之後的報名事宜。

目前繳費方式有提供(1)信用卡繳費、(2) 7-ELEVEN ibon、(3)全家FamiPort 供考生選擇，其中7-ELEVEN ibon與全家FamiPort繳費皆可直接至便利商店機台進行操作，並經由便利商店之印表機列印繳費帳單至櫃台付現金繳費即可。

• 7-ELEVEN ibon 繳費：
  請記下”廠商碼”、”訂單編號”以及”檢核碼”等資訊，於ibon首頁點選左上方之[代碼輸入]>輸入廠商碼888>依指示操作。
  新版ibon列印帳單操作方式請參考：ibon詳細繳費操作流程

• 全家FamiPort 繳費：
  請記下”訂單編號”以及”檢核碼”等資訊至全家操作FamiPort：點選右方[繳費]>點選[會員儲值繳費]>點選[TOEIC/TOEFL繳費專區]>依頁面說明輸入訂單編號、檢核碼。
  FamiPort列印帳單操作方式請參考：全家FamiPort繳費流程

網路報名選擇【便利商店繳費】方式，可於訂單繳費期限內依照下列步驟查詢繳費資訊及繳費期限。
1.請進入測驗服務專區
2.點選【訂單管理/查詢】的【補印帳單】
3.輸入帳號(例如身分證字號或護照號碼)及密碼和網頁驗證碼後，點選【我要登入】
4.網頁會列出您用此帳號報名的報名訂單資料
5.點選您所要繳費之訂單的【 補印帳單 】圖示
6.該頁面便可以查到您的繳費相關資訊
7.請於繳費期限內完成繳費

如在報名時選擇的繳費方式不同，本公司收到款項的時間亦不相同，
若您在欲參加測驗的報名截止日前完成報名流程，並於訂單的繳費期限(兩天，含報名當天；信用卡方式除外)內完成繳費，即可不需擔心款項入帳的時間。
如使用7-ELEVEN ibon或全家FamiPort的繳費方式，於繳費後的入帳日約需1-2個工作天(不含假日)，因此請您可於繳費後約1-2個工作天至【測驗服務專區】，點選【訂單管理/查詢】下方的【訂單紀錄查詢】以確認訂單的繳費狀態。

【發票遺失】
若您收到的紙本發票遺失且測驗日期仍在2年內，請您以<通訊>方式掛號提出補發申請，需要附上

1. 回郵信封(請自行評估黏貼平信8元、普通掛號28元或限時掛號35元郵資，將依您提供的郵資金額以不同方式寄回)

2. 一張紙條註明：考生中文姓名(非港澳之外籍考生，請提供英文姓名)、身分證字號(外籍考生請提供護照號碼)、測驗日期及註明索取發票

以上資料請掛號寄至：(10699)台北郵政26-585號信箱『客服部』
我們收到信件後約7個工作天後(不含假日)會完成發票寄發，並使用您提供的回郵信封寄回。

【未收到發票】
若您報名時是選擇【公司戶發票】或【個人紙本發票】，而報名後一直未收到測驗費用發票，請來信至客服信箱，信件中請依照下列格式提供完整資料，待我們收到您的來信，會再協助您處理並回覆信件予您。

1. 中文姓名： (非港、澳籍之外籍考生請提供英文姓名)

2. 身分證號 ：(外籍考生請提供護照號碼)

3. 測驗日期：

4. 測驗種類：

5. 通訊地址：

6. 詳細說明來信原因：